Köpvillkor

BETALNING

Betalning för företagskunder sker med kort, faktura eller e-faktura. Vid köp med kort debiteras ditt konto vid betalningstillfället.
Vid fakturaköp ska betalningen vara oss tillhanda senast 30 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning tas lagstadgad påminnelseavgift samt dröjsmålsränta om 18 procent ut. Sedvanlig kreditprövning sker före leverans. Om du valt att betala mot faktura skickas den i PDF-format per e-mail.

När du betalar med kort hanteras betalningen av vår betalningspartner Nets Easy (https://www.nets.eu/) för att garantera snabb och säker betalning.

Betalning för privatpersoner sker i samarbete med Klarna, där det finns möjlighet att betala med faktura, delbetalning, kontokort samt Klarna direkt.

PRISER

Alla priser anges i SEK. Kunden kan själv välja om priserna ska visas exklusive eller inklusive moms. Valet görs längst uppe till höger på sidan. Vi förbehåller oss rätten att justera priser och avgifter på grund av valutaförändringar, råvaruprisförändringar eller annat som ligger utanför vår kontroll. Kontorsmaterial.se reserverar sig för eventuella fel.

LEVERANS & FRAKT

För företagskunder skickas varorna direkt till leveransadressen i Sverige.
Normal leveranstid för lagerförda varor är 1-2 arbetsdagar.
Leveranstiden för beställningsvaror varierar från 3-15 arbetsdagar.
Vissa större varor levereras till lastkaj, godsmottagning eller gatuplan.

Beställer du som privatperson får man varorna levererade till närmsta DHL-ombud. Du aviseras per SMS när paketet finns att hämta hos ditt ombud. Får du inte en avisering per SMS kan du hämta ut din försändelse genom att uppvisa giltig ID-handling samt ditt sändningsnummer.

Köparen har ansvaret för att leverans- och faktureringsuppgifter meddelas Kontorsmaterial.se vid förändringar.
Vid frågor om din leverans kontakta kundtjänst.

Vi har fri frakt på beställningar från 995 kronor exkl. moms (1245 kronor inkl. moms), med undantag av specialbeställningar (produkter som inte finns i ordinarie sortiment), då verklig fraktkostnad debiteras. Vid beställningar under 995 kronor exkl. moms (1245 kronor inkl. moms) är fraktkostnaden 69 kronor exkl. moms (86 kronor inkl. moms).

Det lönar sig att beställa flera varor samtidigt på Kontorsmaterial.se.

RETURER

Retur av levererade oskadade varor ska ske inom 20 dagar från ankomstdag med varan i originalskick och i originalförpackning. Frakt betalas av köparen. En beställningsvara har begränsad returrätt och en specialbeställd vara har ingen returrätt alls. Kontakta kundtjänst för mer information.

REKLAMATIONER

Reklamation av felleveranser eller felaktiga varor skall ske inom 7 dagar från ankomstdag. Transportskador reklameras direkt till transportören på ankomstdagen. Kontakta kundtjänst för mer information.

ÅNGERRÄTT PRIVATPERSONER

Privatpersoner har 14 dagars ångerrätt från dess att beställningen mottagits. Ångerrätten regleras i Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). För att nyttja din ångerrätt behöver du ångra dig muntligen eller skriftligt inom 14 dagar från att du mottagit din beställning. Detta skall göras till vår kundtjänst på telefonnummer 075-75 75 500, eller via e-mail till info@kontorsmaterial.se. Du står själv för returfrakten och ansvarar för att produkten är väl paketerad. Kontorsmaterial.se återbetalar ångrade köp så snart som möjligt efter mottagen retur.

GARANTIER

Sortimentet på Kontorsmaterial.se omfattas av våra leverantörers garantier. Kontakta kundtjänst för mer information.

FÖRBEHÅLL

Vi reserverar oss mot eventuella felaktigheter på webbplatsen, utgående artiklar samt slutförsäljning.